Política de cancelación

Algunos artículos en nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, pedido anticipado o prueba antes de comprar. Esta política de cancelación explica cómo puede modificar o cancelar estos tipos de compras.

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibirás entregas recurrentes. Estas se basan en la duración y frecuencia de la suscripción que hayas seleccionado. Tu información de pago se almacenará de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elijas pagar por adelantado. Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su periodo. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla. Si quieres cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Tus correos electrónicos de confirmación de pedido contienen enlaces a tu pedido. Puedes gestionar tu suscripción desde allí. 

Pedidos anticipados

Cuando compras un pedido anticipado, estás adquiriendo un producto agotado o un producto que pronto estará disponible pero que aún no está en stock. Es posible que no recopilemos el pago o que recojamos un depósito parcial al momento de la compra, almacenemos tu método de pago y luego procesemos y cobremos el pago completo o restante en una fecha futura. Puedes cancelar un pedido anticipado parcialmente pagado que aún no haya sido procesado. Una vez que el pedido se haya cumplido, no puedes cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos. 

Prueba antes de comprar

Cuando compras un artículo con opción de prueba antes de comprar, necesitamos autorizar tu método de pago antes de procesar el pedido. Tendrás un período determinado para decidir si deseas conservar el artículo. Después de que expire este período, si no has devuelto el artículo, se cobrará el importe total a tu método de pago.